Корзина
+380 (95) 209-32-99
+380 (98) 209-32-99
FishSecret
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Вы можете вернуть или обменять товар в пределах указанных нами сроков в том случае, если Вами был обнаружен заводской брак или какой- либо серьёзный недостаток. В любом случае звоните нам и мы сделаем все, чтобы разрешить этот вопрос и чтобы у Вас остались только положительные эмоции от покупки. Условия обмена или возврата изделия: товар еще не использовался; сохранен первоначальный внешний вид; все ярлыки в наличии; Причины по которым клиент имеет право вернуть продукцию — наличие заводского брака или повреждения. В период гарантийного обслуживания потребитель обнаружил дефекты, то компания предлагает: безвозмездное устранение недостатков; пропорциональное уменьшение стоимости изделия; возмещение расходов, на ремонт или восстановление продукции. Мы вынуждены будем отказать Вам в гарантии в том случае, если: вы пытались чинить товар самостоятельно, он видоизменен; товар был повреждён при использовании не по инструкции; товар повреждён

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.